Termeni de utilizare

Termeni și condiții de utilizare

Site-ul www.rottrayworld.ro este deținut și administrat de SC ROTTARYKIDS SRL, cu sediul social în Str. Diamantului 16 A CAM. 1, Ilfov, Bragadiru.  înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025085043003, CUI 52850012, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Accesarea și utilizarea acestui site, precum și plasarea de comenzi implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

1. Definiții
- „Client” – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
- „Produse” – bunurile prezentate pe site, disponibile pentru vânzare.
- „Comandă” – document electronic prin care clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe site.

2. Prețuri și plată
Toate prețurile afișate includ TVA, conform legislației în vigoare. Prețurile nu includ costurile de livrare, acestea fiind afișate separat în cadrul procesului de checkout.
Plata se poate face online cu cardul sau ramburs la livrare (dacă este disponibilă această opțiune), prin intermediul procesatorilor de plăți agreați.

3. Plasarea și confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, clientul va primi un email automat de confirmare. Acest email nu reprezintă acceptarea comenzii, ci doar confirmarea faptului că aceasta a fost înregistrată.
Comanda este considerată acceptată în momentul în care clientul primește un email de confirmare a expedierii produselor.

4. Livrare
Livrarea se face prin [numele curierului/curierilor] pe întreg teritoriul României.
Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de localitate și de metoda de livrare aleasă.
Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru întârzieri cauzate de firma de curierat sau de factori externi (condiții meteo, sărbători, volum mare de livrări etc.).

5. Dreptul de retragere
Clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la primirea produselor, în condițiile descrise în „Politica de retur”.
Excepțiile de la dreptul de retragere sunt cele prevăzute de legislația în vigoare (de ex. produse personalizate, realizate după specificațiile clientului).

6. Garanții și conformitate
Produsele comercializate de noi beneficiază de garanție în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de specificațiile fiecărui produs.
În cazul unui defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi la [email] pentru soluționarea situației.

7. Limitarea răspunderii
Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele diferențe mici de nuanță dintre imaginile produselor de pe site și produsele fizice, diferențe datorate setărilor de afișare ale ecranului.
Nu ne facem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru eventuale daune rezultate din această utilizare.

8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului – imagini, texte, logo-uri, elemente grafice – este proprietatea [Nume firmă] și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Folosirea acestuia fără acordul nostru scris este interzisă.

9. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor se face conform „Politicii de confidențialitate” disponibilă pe site. Prin utilizarea site-ului, îți exprimi acordul privind prelucrarea datelor în condițiile descrise acolo.

10. Modificarea termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu apărut între clienți și Vânzător se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, va fi de competența instanțelor de judecată din România.

Pentru orice nelămuriri legate de acești termeni, ne poți contacta la contact@rottaryworld.ro sau 0729 161 221.